员工收取小费怎么办

结论：
员工收取小费的处理需视单位有无禁止规定而定，若有则按制度处分，损害单位利益要赔偿；若无规定虽不违法，但单位可完善制度，涉及违法违规有法律风险，单位应调查后依规处理。
法律解析：
根据《中华人民共和国劳动合同法》，用人单位有权制定内部规章制度规范员工行为。若单位有禁止收取小费的制度，员工违反即违约，单位可依制度给予警告、罚款等处分。若因收取小费损害单位利益，单位依据《民法典》中关于侵权责任的规定，可要求员工赔偿。若单位无相关禁止规定，员工收取小费虽不违法，但为规范管理，单位可完善制度。若收取小费涉及商业贿赂或违反行业监管规定，员工会面临法律风险。单位遇到此类情况应先调查事实，再依规处理。若对处理方式把握不准，可向专业劳动法律人士咨询，以确保处理合法合规。
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1.员工收取小费的处理要视具体情况而定。若单位有禁止收小费的制度，员工收取小费属违规，单位可按制度给予警告、罚款、记过等处分；若该行为损害单位利益，员工要承担赔偿责任。
2.若单位无禁止规定，虽员工收小费不违法，但从管理角度，单位应完善制度进行规范。而且若收小费涉及商业贿赂或违反行业监管规定，员工会面临法律风险。
3.建议单位先对事实展开调查，之后依规处理此事。若情况复杂，必要时可咨询劳动法律专业人士，确保处理方式合法合规。
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法律分析：
（1）当单位有禁止收取小费的明确规章制度时，员工收取小费属于违反规定的行为。单位可按照制度对员工进行警告、罚款、记过等处分。
（2）若员工收取小费的行为损害了单位利益，比如因索要小费让客户不满从而影响单位声誉，单位有权要求员工承担相应赔偿责任。
（3）若单位没有禁止收取小费的规定，员工收取小费虽不违法，但单位从管理角度出发，可以完善制度进行规范。
（4）若收取小费涉及商业贿赂或违反行业监管规定，员工会面临法律风险。单位应先调查事实，再依规处理，必要时咨询劳动法律专业人士。

提醒：员工收取小费情况复杂，单位处理时要依据规章制度合法操作，员工也需了解相关规定避免法律风险，情况不明时可咨询专业法律意见。
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（一）单位有禁止规定时，按制度处分员工，如警告、罚款、记过等；若员工行为损害单位利益，要求其承担赔偿责任。
（二）单位无禁止规定，可完善制度规范员工收取小费行为。
（三）若收取小费涉及商业贿赂或违反行业监管规定，员工有法律风险，单位应先调查事实，依规处理，必要时咨询劳动法律专业人士。

法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。单位依据明确的禁止收取小费的规章制度对员工进行处分，符合用人单位依法管理的规定。
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1.若单位明令禁止收小费，员工违规，单位可按制度警告、罚款、记过。若收小费损害单位利益，员工要担责赔偿。
2.若单位无禁止规定，收小费虽不违法，但单位可完善制度规范。若涉及商业贿赂或违规，员工有法律风险。
3.单位应先调查再依规处理，必要时咨询劳动法律专家。